আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 23bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
23bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের স ম্পত্তি। 23bet-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
23bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও সদস্যবান্ধব।
23bet বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকিজ তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দ, ব্রাউজিং প্যাটার্ন | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
এর বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আমরা সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করার নীতি মেনে চলি।
23bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে যে উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা আছে তার বাইরে কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
23bet ওয়েবসাইটে ভিজিট করলে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
23bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা ও অডিট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
23bet আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় সনাক্ত করা না যায়।
23bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে নিজের কাছে নিতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
23bet সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করতে চায় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই ধারাটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
১৮ বছরের কম বয়সীদের দ্বারা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সেটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আপনার অভিযোগ যদি আমাদের পক্ষ থেকে সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।
আপনার বিশ্বাস অর্জনই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই — যা দেখছেন তাই প্রযোজ্য।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো